FAQ

Q: Осуществляется ли возврат средств?
A: Нет, возврат средств на кошелек не осуществляется. Читайте правила.

Q: Можно ли забронировать место через вас?
A: Нет, все места занимаются исключительно клиентами. Мы не осуществляем помощи в бронирование мест.

Q: Где раздаются ваши сборки?
A: На самом деле, раздачи осуществляются во множестве мест. Это и тематические сайты и торрент трекеры. Однако, наши сборки кс 1.6 качают в основном с этих сайтов: http://c-s16.ru/ и https://cs-file.ru/

Q: Все ли сервера мониторинга попадают в МастерСервер?
A: Нет. В МастерСервер попадают только сервера, которые заказали следующие услуги: TOP, VIP или TurboBoost.

Q: Я пополнял баланс, оплатил счет, но деньги так и не пришли! Что делать?
A: Если в течение суток, вы так и не дождались своих денег, то напишите по контактам указанным тут. Во время обращение обязательно укажите номер счета.

Q: Могу ли я передать услуги на другой сервер?
A: Передать на другой сервер можно только VIP услугу. TurboBoost и TOP не передаются.

Q: Я заказал услугу, но через некоторое время она пропала, до окончания срока. Что делать?
A: Первым делом, нужно проверить Банлист. Если сервер попал туда то деньги не возвращаются. Вы проверили, и вашего сервера нету в Банлисте, тогда напишите в поддержку, и мы постараемся решить данный вопрос в кротчайшие сроки.

Q: Мой сервер попал в Банлист. Возможен ли разбан?
A: Да. Разбан возможен после устранения причины бана.

 

Лицензия зарегистрирована на ZMCS.RU
SVV Monitor Engine v1.0.9 | Powered by SVV